「房子已經賣低了，我還收到法院存證信函」，家住高雄市的黃姓女子向《蘋果新聞網》投訴，日前請仲介出售位於鳳山區漢慶街、屋齡19年的電梯華廈，22.46坪開價360萬，後來被砍到320萬，「對方說不收取仲介費，我才答應要賣，但沒在交屋2個月後，收到存證信函，要我付2%、6.4萬元的仲介費，否則提告。」讓她憤而投訴消保官要討公道。
 
《蘋果》致電被投訴的房仲，他表示，事情已經在處理，「雙方只是認知上的不一樣。」仲介公司則回應，仲介本意是「售屋的總價內已含服務費，所以要從總價裡面撥出服務費金額。」而投訴人和仲介協調後的結果，是不用付仲介費。

41歲的黃女向記者表示，房屋本商請另位仲介處理，也簽了專約，但陳姓友人介紹另名邱姓仲介，對方口頭承諾不用仲介費，「七月間簽約時我基於信任，沒仔細檢查內容就簽約」，後來房子在九月賣出、過戶完成，沒想到現在卻收到存證信函，覺得對方不講情理。
 
黃女出示仲介寄出的存證信函表示，「台端在案件完成後並未依約將服務費交付於本公司，特此通知台端請於函到七日內主動清償與本公司之服務費報酬，逾期，本公司將依法追究台端之法律責任，希勿自誤。」

推薦仲介的陳男則說，「邱先生是我朋友，當時他稱自己手上有一個客戶已經準備拿錢要買，費用雖降至為320萬，但可以不用收取2%的仲介費用，便交由對方買賣」，所以得知黃小姐拿到存證信函時，除了傻眼也覺得很抱歉，事後，自己馬上到店裡想跟跟邱先生與店長講清楚，但對方堅持一定要2%的仲介費，目前已經有諮詢過相關律師，並向消保官申訴。
 
根據實價登錄顯示，近兩年漢慶街附近華廈、公寓類型的交易總價為143萬~598萬，其中同棟的10樓則於2018年12月以346萬賣出。
 
高雄市府消費保護室證實，於本月6日收到申訴資料，林消保官則表示，房屋買賣上口頭契約也是契約，但能不能在法庭上作為證明，還是要交由法院判斷，至於如何避免該狀況，最重要就是要在白紙黑字上清楚寫上，載明「此筆交易確認不收仲介費」，才能保護好自己。
 
美商ERA不動產資深經理陳泰源指出，過往經驗來說，只有聽說買賣雙方會在費用打折狀況，很少有完全不收的情形，畢竟金額很大，同時這可能是房仲間的削價競爭，用不收取仲介費來吸引想省錢的屋主賣屋。不過，就此事件來說，他說，仲介既然寄存證信函，代表手上握有資料，屋主應該也要有證據，「不然光就只是各說各話。」

對於指控，記者昨（11日）詢問邱男所屬房仲加盟店，該店秘書以「店長外出，該加盟店很多業務單位，不清楚邱姓房仲在不在這裡」為由，結束對話；邱男則稱，「事情已經在處理，雙方只是認知上的不一樣。」而陳男今再到加盟分店協調後，已達成不收取2%費用的條件。（地產中心／台北報導）

房仲業者寄的存證信函。陳先生提供房仲業者與賣方已經走法庭途徑。陳先生提供漢慶街的近兩年房價最高為598萬。翻攝實價登錄