民眾為了一圓購屋夢，胼手胝足、縮衣節食，好不容易存到頭期款，卻在簽約準備住入時發現房屋是凶宅，恐怕會非常憤恨。專家建議，若經查證屬於凶宅，可依《民法》規定主張原屋主須負瑕疵擔保責任，要求解約或減少價金，若是透過房仲交易，除可請求退還仲介費及損害賠償，該房仲還構成詐欺或背信罪。

根據TVBS報導，新北市一名買方投訴，花9年時間存到200萬元頭期款，透過永慶房屋買下永和一間總價約960萬元的住宅，簽約後才發現，民國92年曾有民眾在這個地址燒炭身亡。買方主張解約，但房仲僅退還仲介費，與屋主對其他訴求置之不理，氣得他提告對方涉嫌詐欺、背信。

不過，永慶房屋針對該事件提出回應，本案林先生與吳女士(買受人)於去年主張，出賣人與永慶房屋未告知買賣標的物有非自然身故一事，提出刑事告訴，經台北地檢署函詢警察局與消防局後，警察局與消防局回覆，此買賣標的物並沒有非自然身故之紀錄，並已於108年2月偵查終結為不起訴處分。林先生與吳女士不服提出再議之聲請，又經台灣高檢署於108年4月駁回再議之聲請定案。

新北市政府法制局明文指出，房屋如果是凶宅，屬「交易上之重大瑕疵」，依據《民法》第354條、第359條，買方可以解除該買賣契約或是請求減少價金。如果賣方明知卻故意不告知該屋是凶宅，買方另可依《民法》360條，請求不履行之損害賠償。如果房仲有故意隱匿或調查有過失，而未告知買方是凶宅，買方可依《民法》第227條或「不動產經紀業管理條例」第26條之規定，請求損害賠償，包括房屋減少價值之損害及仲介費。

雖說凶宅屬個人主觀面及心理面之範疇，且因人、因時、因宗教信仰等而有不同感受，但台灣多數民眾仍對此有忌諱，消基會表示，消費者可找各區公所的調解委員會或向法院聲請調解；若是經房仲購屋，可先與房仲協調，或找各地方政府的消費者服務中心進行申訴，若均無法解決，則需透過訴訟為自身爭取權益。