房屋Q＆A平台成立 諮詢免費

中國時報【陳芃╱台北報導】

    除了房屋仲介、建商，要買賣房子又多了一個諮詢對象！北市副市長張金鶚27日宣布成立「消費者房屋交易諮詢公益平台」，希望創造「房地產的消基會」，供民眾免費詢問買賣房屋遇到的各種問題，加強判斷能力。平台31日起開放，消費者可透過網路、電話諮詢。

    張金鶚表示，國內不動產市場有資訊不對稱的問題，如果訊息都被賣方或房地產業者壟斷，消費者只能自己判斷，是相當危險的。因此決定成立一個第三方諮詢平台，「讓消費者不會只有跟業者諮詢的恐懼」。

    平台將由「財團法人國土規畫及不動產資訊中心」負責，經張金鶚牽線，國泰建設贊助180萬元當運作經費。並由市府、政大台灣房地產研究中心，和相關系所師生作諮詢機構。

    國土規畫及不動產資訊中心副執行長江瑞祥說，不會建議民眾要或不要買某一房屋，但可提供附近交易的情況，相似的條件、區位，成交價大概是多少，協助民眾判斷仲介開出的價格會不會過高；如果過低，就要注意是不是有夾層或其他部分沒注意到。

    江瑞祥說，盼透過平台提供相關資訊，讓消費者在交易過程找回「自我」，不再只能聽仲介、代銷的說法。像應該怎麼和建商談售後服務，交屋後碰到地磚翹起，應該自己換還是等業者來，如何評估其中的效益、成本等。

    房屋交易諮詢平台將於31日起運作，開放民眾在網站留言或電話諮詢，問題最慢7天內回覆。江瑞祥表示，會整理Q&A供參考，預計每天會有10通諮詢電話，多數人應會利用網路。平台網站為http://pcp.ippi.org.tw，諮詢專線是02-23652886。